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En cas d’urgence technique, un numéro d’astreinte est mis à votre disposition 24h00/24h00 et 7J/7J

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Nos offres d'électricité pour votre emménagement

Vous emménagez dans un logement qui a déjà été occupé :

 

L’alimentation en énergie électrique est déjà en service : quelques jours avant votre emménagement, prenez contact avec Eleance afin de vous enregistrer comme nouvel abonné. Vous devrez fournir les pièces justificatives suivantes : Pièce d’identité, Contrat de bail de location ou titre de propriété, Relevé d’identité bancaire (Rib).

 

Vous rentrez dans un appartement neuf dans un immeuble collectif :

 

Prenez contact avec nos services pour la mise sous tension de votre logement. Celle-ci ne pourra être effectuée que si le promoteur nous a au préalable remis le CONSUEL concernant votre appartement. Vous devrez fournir les pièces justificatives suivantes : Pièce d’identité, Contrat de bail de location ou titre de propriété, Relevé d’identité bancaire (Rib).

 

Vous déménagez :

 

Quelques jours avant votre déménagement, un appel à Eleance vous permettra de mettre fin à votre contrat. Vous nous communiquerez alors le relevé de votre compteur. Celui-ci permettra d’établir la facture de résiliation de l’abonnement qui sera envoyée à votre nouvelle adresse. Vous ne risquerez pas ainsi de payer la consommation ne vous incombant pas.

 

Toutes ces démarches peuvent être réalisées via la rubrique MON COMPTE / Mon Espace Client

Raccordement

Projet de construction ou de rénovation :

 

Contactez-nous dès que possible : Notre bureau d’étude étudiera la nature des travaux à effectuer pour le raccordement en électricité, et vous indiquera comment sera réalisé le branchement de votre installation. Il vous fournira également le devis de réalisation. Pour toutes vos demandes de devis, hors catalogue de prestations, merci d’ envoyer un mail à : devis@eleance.fr.

 

A la fin des travaux, vous devrez nous faire parvenir le CONSUEL transmis par votre électricien, indispensable pour la mise en service de votre installation et la mise sous tension de votre logement.

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